Algemene voorwaarden
OVERZICHT
Welkom bij Luma Cosmetics! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Luma Cosmetics. Luma Cosmetics beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, content, functies, hulpmiddelen, producten en services om u, de klant, een aangepaste winkelervaring te bieden (de “Services”). Luma Cosmetics is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren.
De onderstaande algemene voorwaarden, samen met eventuele beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”) beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden wanneer u de Services gebruikt.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, want ze bevatten belangrijke informatie over uw wettelijke rechten en behandelen gebieden zoals disclaimers en aansprakelijkheidsbeperkingen.
Door onze Services te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, gaat u ermee akkoord gebonden te zijn door deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Als u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dient u onze Services niet te gebruiken of te openen.
GEDEELTE 1 - TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden, verklaart u dat u ten minste meerderjarig bent in de staat of provincie waarin u woont, en hebt u ons toestemming gegeven om minderjarige van u afhankelijke personen de Services te laten gebruiken op apparaten die u bezit, koopt of beheert.
Om de Services te gebruiken, met inbegrip van het openen of doorbladeren van onze webshops of het aankopen van de producten of services die wij aanbieden, kan u gevraagd worden bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, facturering, bezorgadres en betaalgegevens. U verklaart en garandeert dat alle informatie die u in onze winkels verstrekt correct, actueel en volledig is en dat u alle rechten hebt die nodig zijn om deze informatie te verstrekken.
U bent als enige verantwoordelijk voor de veiligheid van uw inloggegevens van uw account en voor al uw accountactiviteiten. U mag uw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een andere persoon.
GEDEELTE 2 - ONZE PRODUCTEN
Wij hebben er alles aan gedaan om een nauwkeurige weergave van onze producten en services in onze webshops te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van hoe ze op uw scherm verschijnen, vanwege het type apparaat dat u gebruikt om toegang te krijgen tot de winkel en de instellingen en configuratie van uw apparaat.
Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van door u gekochte producten of services aan uw verwachtingen voldoen of hetzelfde zijn als afgebeeld of geleverd in onze webshops.
Alle productbeschrijvingen kunnen op elk moment zonder voorafgaande kennisgeving naar eigen goeddunken worden gewijzigom. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment met een product te stoppen en kunnen de hoeveelheden van producten die wij aanbieden aan een persoon, geografische regio of rechtsgebied per geval beperken.
GEDEELTE 3 - BESTELLINGEN
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een koopaanbod. Luma Cosmetics behoudt zich het recht voor om uw bestelling om welke reden dan ook naar eigen goeddunken te accepteren of te weigeren. Uw bestelling is pas geaccepteerd nadat Luma Cosmetics de acceptatie heeft bevestigd. Wij moeten uw betaling ontvangen en verwerken voordat uw bestelling wordt geaccepteerd. Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze verzendt, aangezien Luma Cosmetics mogelijk geen annuleringsverzoeken kan verwerken nadat een bestelling is geaccepteerd. In het geval dat wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen door contact op te nemen met het e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer dat u bij het plaatsen van de bestelling hebt opgegeven.
Uw aankopen kunnen uitsluitend geretourneerd of omgeruild worden in overeenstemming met ons Retour- en terugbetalingsbeleid.
U verklaart en garandeert dat uw aankopen voor uw eigen persoonlijke of huishoudelijke gebruik zijn en niet voor commerciële wederverkoop of export.
GEDEELTE 4 - PRIJSSTELLING EN FACTURERING
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die voor een product of service in rekening wordt gebracht, is de prijs die geldt op het moment dat de bestelling wordt geplaatst en wordt vermeld in de e-mail ter bevestiging van uw bestelling. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn de vermelde prijzen inclusief btw en exclusief verzend- en afhandelingskosten.
De prijzen in onze webshops kunnen verschillen van de prijzen in fysieke winkels of in online winkels of andere winkels die door externe partijen worden beheerd. We kunnen van tijd tot tijd promoties aanbieden op de Services die de prijsstelling kunnen beïnvloeden en die onder algemene voorwaarden vallen die los staan van deze Voorwaarden. Als er een conflict is tussen de voorwaarden voor een promotie en deze Voorwaarden, gelden de voorwaarden voor de promotie.
U stemt ermee in om actuele, volledige en nauwkeurige aankoop-, betaal- en accountgegevens te verstrekken voor alle aankopen die u in onze winkels doet. U stemt ermee in om uw account en andere informatie, waaronder uw e-mailadres, creditcardnummers en vervaldata, prompt bij te werken, zodat wij uw transacties kunnen voltooien en indien nodig contact met u kunnen opnemen.
U verklaart en garandeert dat (i) de creditcardgegevens die u verstrekt waarheidsgetrouw, juist en volledig zijn, (ii) u naar behoren gemachtigd bent om een dergelijke creditcard voor de aankoop te gebruiken, (iii) door u gemaakte afschrijvingen door uw creditcardmaatschappij zullen worden gehonoreerd, en (iv) u door u gemaakte afschrijvingen zult betalen tegen de vermelde prijzen, inclusief verzend- en administratiekosten en alle van toepassing zijnde belastingen, indien van toepassing.
GEDEELTE 5 - VERZENDING EN BEZORGING
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in verzending en bezorging. Alle levertijden zijn slechts schattingen en worden niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of gebeurtenissen waarover wij geen controle hebben. Zodra onze leverancier de producten aan de vervoerder overdraagt, gaan het risico van verlies en de titel op u over.
GEDEELTE 6 - INTELLECTUEEL EIGENDOM
Onze Services, met inbegrip van maar niet beperkt tot alle handelsmerken, merken, tekst, displays, afbeeldingen, grafieken, productcontroles, video en audio, en het ontwerp, de selectie en de rangschikking daarvan, zijn eigendom van Luma Cosmetics, zijn gelieerde ondernemingen of licentiegevers en worden beschermd door toepasselijke auteurs- en andere intellectuele eigendomswetten.
Deze Voorwaarden staan u toe de Services uitsluitend voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik te gebruiken. U mag het materiaal op de Services niet reproduceren, distribueren, wijzigen, er afgeleide werken van aanmaken, in het openbaar vertonen, in het openbaar uitvoeren, opnieuw publiceren, downloaden, opslaan of verzenden zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Tenzij hierin uitdrukkelijk anders is bepaald, verleent niets in deze Voorwaarden u een licentie of andere rechten. Ongeoorloofd gebruik van de Services kan een schending zijn van intellectuele eigendomswetten. Alle rechten die hierin niet uitdrukkelijk worden verleend, zijn voorbehouden aan Luma Cosmetics.
GEDEELTE 7 - OPTIONELE TOOLS
U kunt toegang krijgen tot klantentools die door externe partijen worden aangeboden als onderdeel van de Services, waarover wij geen controle hebben, noch input.
U erkent en stemt ermee in dat wij toegang tot dergelijke hulpmiddelen bieden “zoals ze zijn” en “zoals ze beschikbaar zijn”, zonder garanties, verklaringen of voorwaarden van welke aard dan ook. Wij hebben geen enkele aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met uw gebruik van optionele tools van externe partijen.
GEDEELTE 8 - LINKS VAN EXTERNE PARTIJEN
De Services kunnen materialen och hyperlinks bevatten naar websites die worden geleverd of beheerd door externe partijen. Als u besluit de Services te verlaten om toegang te krijgen tot deze materialen of sites van externe partijen, doet u dit op eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of schade in verband met uw toegang tot websites van externe partijen.
GEDEELTE 9 - RELATIE MET SHOPIFY
Luma Cosmetics is powered by Shopify, wat ons in staat stelt de Services aan u te leveren. Alle verkopen en aankopen die u in onze Winkel doet, worden echter rechtstreeks met Luma Cosmetics gedaan. Door het gebruik van de Diensten, erkent u och gaat u ermee akkoord dat Shopify niet verantwoordelijk is voor enig aspect van een verkoop tussen u en Luma Cosmetics, met inbegrip van letsel, schade of verlies als gevolg van gekochte producten en services. Hierbij ontslaat u Shopify en haar affiliates uitdrukkelijk van alle claims, schade en aansprakelijkheden die voortvloeit uit of verband houdt met uw aankopen en transacties met Luma Cosmetics.
GEDEELTE 10 - PRIVACYBELEID
Alle persoonlijke informatie die we verzamelen via de Services is onderworpen aan ons Privacybeleid, en bepaalde persoonlijke informatie kan onderworpen zijn aan het Privacybeleid van Shopify. Door de Services te gebruiken, erkent u dat u dit privacybeleid hebt gelezen.
GEDEELTE 11 - FEEDBACK
Als u ideeën, suggesties, feedback of beoordelingen (gezamenlijk “Feedback” genoemd) indient, verleent u ons een eeuwigdurende, wereldwijde licentie om dergelijke Feedback te gebruiken, te reproduceren en te distribueren. U bent als enige verantwoordelijk voor alle feedback die u geeft en de nauwkeurigheid ervan.
GEDEELTE 12 - FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN
Af en toe kan er op of in de Services informatie staan die typografische fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen bevat die betrekking kunnen hebben op productbeschrijvingen, prijsstelling, promoties, aanbiedingen of beschikbaarheid. Wij behouden ons het recht voor om eventuele fouten te corrigeren en om informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren als de informatie onjuist is, op elk gewenst moment zonder voorafgaande kennisgeving.
GEDEELTE 13 - VERBODEN GEBRUIK
U mag de Services alleen voor wettige doeleinden bezoeken en gebruiken. Het is u niet toegestaan de Services direct of indirect te openen of te gebruiken voor onwettige of kwaadwillige doeleinden, om intellectuele eigendomsrechten te schenden, of om virussen of andere kwaadaardige codes te uploaden. Wij behouden ons het recht voor om uw account op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving op te schorten of te beëindigen als wij vaststellen dat u een deel van deze Voorwaarden hebt geschonden.
GEDEELTE 14 - AGENTS
14.1 Dit gedeelte is van toepassing als u een geautomatiseerde software of dienst (een "Agent") gebruikt of laat gebruiken voor toegang tot of interactie met de Services.
14.2 Een Agent mag geen toegang hebben tot de Services tenzij deze zich te allen tijde correct identificeert en handelt in strikte overeenstemming met onze technische richtlijnen.
GEDEELTE 15 - BEËINDIGING
Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Services te allen tijde naar eigen goeddunken en zonder voorafgaande kennisgeving beëindigen.
GEDEELTE 16 - AFWIJZING VAN GARANTIES
DE SERVICES EN ALLE PRODUCTEN DIE VIA DE SERVICES WORDEN AANGEBODEN WORDEN ‘AS IS’ EN ‘AS AVAILABLE’ VOOR UW GEBRUIK GELEVERD. LUMA COSMETICS BIEDT GEEN EXPLICIETE OF IMPLICIETE GARANTIES OVER DE WERKING HIERVAN, VOOR ZOVER TOEGESTAAN ONDER DE NEDERLANDSE WETGEVING.
GEDEELTE 17 - BEPERKERING VAN AANSPRAKELIJKHEID
VOOR ZOVER WETTELIJK TOEGESTAAN, ZAL IN GEEN GEVAL LUMA COSMETICS, ONZE MEDEWERKERS, FILIALEN OF DIENSTVERLENERS AANSPRAKELIJK ZIJN VOOR ENIG LETSEL, VERLIES, CLAIM, OF ENIGE DIRECTE OF INDIRECTE SCHADE VOORTVLOEIEND UIT UW GEBRUIK VAN DE SERVICES OF PRODUCTEN DIE VIA DE WEBSHOP ZIJN AANGEKOCHT.
GEDEELTE 18 - VRIJWARING
U gaat ermee akkoord Luma Cosmetics en Shopify te vrijwaren en schadeloos te stellen van alle claims of verliezen die voortvloeien uit uw schending van deze Servicevoorwaarden of uw schending van de wet.
GEDEELTE 19 – SCHEIDBAARHEID
In het geval dat wordt vastgesteld dat een bepaling van deze Servicevoorwaarden onwettig of niet-afdwingbaar is, zal een dergelijke bepaling niettemin afdwingbaar zijn voor zover toegestaan door de wet, en blijft het overige gedeelte onverminderd van kracht.
GEDEELTE 20 - GEHELE OVEREENKOMST
Deze Servicevoorwaarden en alle beleidsregels die door ons op deze site worden geplaatst, vormen de volledige overeenkomst en afspraak tussen u en ons met betrekking tot het gebruik van de Service.
SECTIE 21 - OPDRACHT
U mag uw rechten onder deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen onze rechten en verplichtingen zonder toestemming overdragen.
SECTIE 22 - TOEPASSELIJK RECHT
Deze Servicevoorwaarden en alle overeenkomsten waarbij wij services aan u verlenen, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met het Nederlandse recht. Eventuele geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het rechtsgebied waar Luma Cosmetics is gevestigd.
GEDEELTE 23 - KOPPEN
De in deze overeenkomst gebruikte koppen dienen uitsluitend voor het gemak.
GEDEELTE 24 - WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor om naar eigen goeddunken elk deel van deze Servicevoorwaarden bij te werken door wijzigingen op onze website te plaatsen. Uw voortgezette gebruik van de website houdt in dat u deze wijzigingen aanvaardt.
GEDEELTE 25 - CONTACTINFORMATIE
Vragen over de Servicevoorwaarden kunt u naar ons sturen op info@lumacosmetics.nl.
Onze contactgegevens vindt u hieronder:
Handelsnaam: Luma Cosmetics
E-mailadres: info@lumacosmetics.nl
Vestigingsadres: Gondel 15 15-9, 8243 BN Lelystad, Nederland
Bedrijfsregistratienummer (KvK): 42085178
Btw-identificatienummer: Volgt binnenkort